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                            新聞資訊

                            誠信而廣 品質至盛 科學務實 砥礪前行

                            昱景東方項目開展物業自檢活動

                            分類:公司新聞    時間:2023-08-07 17:33:26    點擊量:Loading...

                               為進一步提升昱景東方項目物業服務品質,2023年8月2日下午,德州天元集團總經理楊海波帶領嘉昱物業負責人,昱景東方項目營銷管理部、工程管理部負責人,雅生活物業,共同組成聯合檢查組,對售樓處案場及園區物業進行自檢考評檢查。

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                               在自檢啟動會議上,楊海波總經理要求:德州天元集團對開發板塊發展的方向已經確定,要打造精品,做品牌房開項目,就必須有強有力的物業做支撐。開發項目要想做好,一定脫離不了三個方面:一是建筑自身的品質要過硬,二是要打造生態化的景觀園林效果,三是要有高標準的物業為依托。

                               基于企業發展和社會責任兩方面的要求,我們更應該有“敬業、精益、專注、創新”的工匠精神,有更高的服務標準要求。所以,此次自檢絕對不能形式化,要對目前的物業工作有一個客觀評價,更要找出問題、解決問題。各位負責人必須放下面子,明確責任,誰的問題誰負責,形成問題清單,各自制定整改方案,明確時間節點,將問題逐一銷項,徹底解決。

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                               檢查組對昱景東方營銷中心及一、二期住宅小區進行了全面巡檢。檢查范圍包括室內環境、沿街商鋪、園區公區、綠化養護、樓宇天臺、地下車庫等,共查出大小問題59項,并對檢查的問題逐一拍照記錄,形成問題清單,明確了整改措施、責任人、整改完成時間,并要求綜合管理部逐項跟進銷項檢查。

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                               在檢查過程中,檢查組發現負二層地下車庫因季節原因返潮情況嚴重,地面十分濕滑,為保障業主及業主車輛安全出行,“除濕行動”刻不容緩??偨浝項詈2ó敿醋龀鲋甘?,車庫問題已經影響到居民的正常生活,一刻也不能再等,務必當晚由物業組成突擊小組,連夜組織人員對車庫進行清理,必須在第二天業主出行前將地面清理干凈。

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                               任務就是命令,行動彰顯擔當。不到半小時,15人的突擊小組緊急成立,經多方聯系采購到10車鋸末,并在電梯口到車庫通道內鋪上防滑地毯。大家分組分片,從電梯間到儲藏室走廊,從車庫通道到每一個車位,利用晚上業主休息時間,連夜奮戰至凌晨3點,將鋸末鋪滿整個車庫。經過一晚上鋸末吸濕,早上6點,大家再次集結,清理車庫通道,保證業主正常出行,贏得了業主的認可和支持。

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                               在自檢總結會議上,總經理楊海波強調:聯合自檢行動,是我們對自身問題的深度審視,是對項目品質提升的有力支撐。德州天元集團提出“以客戶為中心”的理念,根本是利他利已,為客戶就是為我們自己。希望通過自檢自查,真正提高各部門的工作服務標準,形成立說立行的良好工作習慣,所有工作都要以結果為導向,所有制度標準一定要真實落地,一定要確保有良好結果。

                               此次聯合自檢行動,有效強化了項目工程、營銷、物業三方的通力協作,進一步提升了客戶的到訪體驗及業主居住品質。

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